Política de Privacidad

Última actualización: 29 de junio de 2025

Información General

La Casa del Árbol Avándaro respeta su privacidad y se compromete a proteger la información personal de los usuarios de nuestro sitio web.

Responsable del Tratamiento

La Casa del Árbol Avándaro es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web.

Alcance

Esta política se aplica únicamente a la información recopilada a través de nuestro sitio web oficial.

Información que Recopilamos

Recopilamos información limitada y únicamente la necesaria para facilitar la comunicación con nuestros huéspedes potenciales.

Datos del Formulario de Contacto

A través del formulario de contacto recopilamos únicamente:

  • Nombre del usuario
  • Mensaje o consulta del usuario

Datos de Navegación

Actualmente no recopilamos datos de navegación, cookies de seguimiento ni información técnica del dispositivo.

Datos No Recopilados

No recopilamos:

  • Direcciones de correo electrónico
  • Números de teléfono
  • Direcciones físicas
  • Información de pago
  • Datos de geolocalización
  • Cookies de seguimiento

Uso de la Información

La información recopilada se utiliza exclusivamente para facilitar la comunicación directa con los usuarios.

Propósito Principal

Los datos del formulario se utilizan únicamente para generar un mensaje de WhatsApp que facilite la comunicación directa sobre consultas de hospedaje.

No Comercialización

No utilizamos la información para fines comerciales, marketing masivo o publicidad no solicitada.

No Perfilamiento

No creamos perfiles de usuario ni realizamos análisis de comportamiento con la información recopilada.

Almacenamiento y Seguridad

Nuestra práctica de manejo de datos se caracteriza por el no almacenamiento de información personal.

No Almacenamiento en Base de Datos

La información del formulario de contacto no se almacena en bases de datos, servidores o sistemas de almacenamiento.

Procesamiento Temporal

Los datos se procesan temporalmente solo para generar el enlace de WhatsApp y luego se descartan automáticamente.

Seguridad del Sitio

Implementamos medidas de seguridad estándar para proteger la integridad del sitio web y prevenir accesos no autorizados.

Compartir Información con Terceros

La información se comparte únicamente con WhatsApp para facilitar la comunicación directa.

WhatsApp (Meta)

Al utilizar el formulario de contacto, la información se transfiere a WhatsApp para generar el mensaje correspondiente, sujeto a la política de privacidad de Meta.

No Venta de Datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos información personal con terceros para fines comerciales.

Requerimientos Legales

Solo compartiremos información si es requerido por ley o autoridad competente.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Actualmente nuestro sitio web no utiliza cookies de seguimiento ni tecnologías similares.

Estado Actual

El sitio web no utiliza cookies de seguimiento, píxeles de seguimiento, ni herramientas de análisis web.

Posible Implementación Futura

En caso de implementar Google Analytics u otras herramientas de análisis en el futuro, actualizaremos esta política y notificaremos a los usuarios.

Cookies Técnicas

Podemos utilizar cookies técnicas básicas necesarias para el funcionamiento del sitio web, las cuales no requieren consentimiento.

Derechos de los Usuarios

Los usuarios tienen derechos respecto al tratamiento de sus datos personales, aunque por la naturaleza de nuestro procesamiento, muchos no aplican.

Derecho de Acceso

Dado que no almacenamos datos, no hay información personal que consultar en nuestros sistemas.

Derecho de Rectificación

Como no almacenamos datos, no es posible rectificar información en nuestros sistemas.

Derecho de Supresión

La información se elimina automáticamente tras el procesamiento del formulario.

Derecho de Portabilidad

No aplica debido a que no almacenamos datos personales.

Derecho de Oposición

Los usuarios pueden optar por no utilizar el formulario de contacto y comunicarse por otros medios.

Menores de Edad

Nuestro sitio web y servicios están dirigidos a adultos mayores de 18 años.

Restricción de Edad

No recopilamos intencionalmente información de menores de 18 años.

Responsabilidad Parental

Los padres o tutores son responsables de supervisar el uso que los menores hagan del sitio web.

Transferencias Internacionales

La información puede transferirse internacionalmente a través de los servicios de WhatsApp/Meta.

WhatsApp/Meta

Al utilizar WhatsApp, la información está sujeta a las políticas de transferencia internacional de datos de Meta.

Protección de Datos

Confiamos en que los servicios de terceros utilizados cumplen con estándares internacionales de protección de datos.

Cambios a la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas.

Notificación de Cambios

Los cambios significativos serán notificados mediante la actualización de la fecha en esta política y, si es necesario, a través del sitio web.

Revisión Periódica

Recomendamos a los usuarios revisar periódicamente esta política para mantenerse informados.

Contacto

Para consultas sobre esta política de privacidad o el tratamiento de datos personales, puede contactarnos a través del formulario de contacto del sitio web.

Canal de Comunicación

Las consultas sobre privacidad pueden realizarse a través del mismo formulario de contacto del sitio web.

Tiempo de Respuesta

Nos comprometemos a responder las consultas sobre privacidad en un plazo razonable.